有时老人家就是要受到一点惊喜,惊讶后才不会那么自大,什么狗屁论都是废话,成绩出来才是最佳证明。
STPM成绩出了,没太大的惊喜,预料之中的成绩。我说啊最大的惊喜某过于朋友听到我说可能不继续升学的消息,那个比我老师看到我华语及格了来的更惊讶。未来的路还很漫长我不知道我会如何计划,但我还是会跟着感觉走,感觉对了就好。
那不是什么好成绩,我自己都知道,所以再多的冷言冷语我还能抵挡,当初我做了决定就知道有这样的局面。
升学没什么难题,大学内的朋友,大学毕业后的朋友都向我伸出援手,有什么问题都有人能解答。
放心,我没事。
冬天的故事
世事难料。很多时候说找工大家都会问要做什么工,一直以来我不喜欢把自己关在一个框子里,我需要跳出框子,过去累计的经验固然重要,自己要不要也很重要。侍应生,收银员,打扫公寓,安排公寓出租和退房都做过了,现在需要的是累计新的经验。
毫无目标的寻找,看到一张熟悉的面孔,,店外面贴着招聘启事。提起勇气走前去问,一次就过。就这样我成了Winter Time 10间分店其中一间的一份子。
一切归零,从头学起,帽子,围巾,卫生衣,羊毛衣,鸭毛外套,裤子,袜子,鞋子,耳罩,压缩袋,手套。样样要学。
从1月1日开始那变成一间3女1男工作的分店,一个年仅24的supervisor,一个10年前就认识的part time 以及一个年纪不到22的学院生也是其中一个part time。我们都需要配合。有时定下时间表可能作出一些更动,平常不会有太多的邀约随时更改也没问题,最多叫妈晚餐不用煮我的了。
比起其他分店我们这算小了,一间店只占了一半,另外一半是The Travel Store的。看似不相识,在无人光顾的时候就会闹出许多笑话。
工作就工作没太多时间聊天,没工作就排排坐,吃果果。
太多顾客把我们当小人来看,我们从来也不贬低其它品牌,都会叫顾客自己去分辨,因为本身没有真正去了解其他品牌和我们的分别在那。当有顾客投诉其中两间分店时我们也是用微笑回应,其他话不多说。真的要问个明白就说不清楚,因为不曾到过其它分店。
对冬天装备的认识还算可以,有什么想知道的可以问,但我是以我工作的公司为准,其他公司的是怎样我就不知道了。
这是一门学问
听到我说开始做工了,许多人都好奇为什么要选卖冬装,不选办公室的工作,毕竟我们现在需要的是经验,卖冬装帮助也不大。
看来很简单,做起来其实不简单,做了接近两个星期还在学习着。要学的实在还有太多。比起另外三个我经验还是最浅的。
第一天就教我们店里有什么,储藏室的存货如何摆放。如何找,如何检查存货。一个星期才把店里所售卖的搞清楚75%。一开始真的很难,和想象的相差太远。
第三天学点货,什么颜色,什么型号,一一点清楚,点好了就到储藏室点,点完了就拿出记录存货的文件对照,如果有错误就要去出问题的根源,不要多或少都要点清楚,说个明白。给个交代。如果点的货数量较少一个工作天就能完成了,多的话明天就要继续。哪个人点就是那个人的责任,没的推卸责任。其实工作就是如此,你拿了公司的薪水就有责任完成工作。
向顾客讲解也不能有任何的隐瞒,要说的清楚,买错可能就一条人命就没了,如果坚持要就让他们,可是在他们坚持自己的决定前讲解清楚是我们的责任。
面对每个不一样的人要用不一样的方式,豪爽的就容易办,看价钱买东西的就花多点口水讲解为何价钱又如此的差别。让他们了解了才决定要不要买最便宜的。不过呢通常都会很老实的说,买一些比较重要的,不买全部装备,选便宜的最少也需要1000,而且还是有扣了不少的,如果什么都要那就不一样了。
没什么是最容易的,最容易的应该就是叫你父母赚多点给你在家翘脚。
其实有时对着一家大小的顾客心中难免有种妒忌,什么才四个月就要坐飞机去中国?什么有的买还不要买?什么还要闹别扭?而我们呢什么都没有,飞机都还没上过。没有埋怨什么,只是这往往能把人推上另一个点,改变思维。
我本以为收钱不需要学,原来错了,他们是公平的,每个人都要学,没分你大我小就不用你,每个人都是平等,他人会的你也学。下订单,收钱,结帐,接电话,点货,假期人人平等。
说人是肤浅的东西真的没错,我们都很容易被自己表面看到的所影响,把那东西给定型,当你接触多了你会发掘更多,才知道原来我错了。
我们都要学习谦卑。
深呼吸
结束了,结束后没有像其他人一样,心情没有雀跃,包袱依然那么沉重。心情依然超载,无法在这句点上感到丝丝的快乐。感觉到未来的路还是那么迷茫,一年半的我在升学的道路依然是迷路的小羊,一年半的成长是心理与思想,学的沉默寡言,把自己放在一个框子里,一直无法走出那框,要自己独自承受。其实那对我是不公平的,19岁的青年该有的权力,自由我都没了。每做一件事都要想到那么遥远,要把一切可能发生的计算在内,好让自己在面对时不会被杀个措手不及。
失眠时用歌曲来催眠自己。
伤心时用文字向朋友宣泄。
难过时用理智唤醒自己。
失落时找朋友说废话。
埋怨时就找个对象吐苦水。
开心时自己在那傻笑。
迷失自己时找朋友拉我一把。
其实事情可以很简单,一个字就可以了:放。
该放的不该放的,自己办不到的时候就放吧。
没有真正的对还是错,只有自己能与不能,
能的话就去吧,不能的话别勉强自己,
我们不是超人,我们也有认输的时候。
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